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更新产品时预览Excel文件数据失败应该怎么办?
发布人:管理员   发布日期:2016-12-02 15:14:54   查看次数:17086 次

1、如果品牌、品目等项均填写正确的情况下,预览时仍总提示“读取失败”,或在预览中出现内容缺失或诸如“甠蚐peW”之类的乱码,请按以下步骤逐一重新尝试:
1)打开导入的Excel文件,查找并删除所有乱码内容;然后另存为新文档;最后在“产品信息导入”页面选择另存的Excel文档重新执行导入
2)打开导入的Excel文件,使用Ctrl+A全选内容;然后新建一个Excel文档,在“Sheet1”工作表下使用Ctrl+A全选所有单元格,使用Ctrl+V粘贴内容,然后保存该新建Excel文档;最后在“产品信息导入”页面选择新建的Excel文档重新执行导入
2、若经过以上操作尝试后仍无法解决导入问题,将问题Excel文档邮至gxnnhs@163.com,并在邮件中附上问题现象及您的联系方式,耐心等候我们的回访,谢谢!

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